Возврат аванса по услугам мобильной связи

Категория документа:

Абонентский номер

Категория документа:

Товары, проданные со скидкой, подлежат возврату

Информация о деятельности консультационного центра и консультационных пунктов для потребителей с 10 по 14 ноября 2025 г.

За период с 10 по 14 ноября  2025 года было дано 78 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг.

Тематика обращений:

Общие положения законодательства – 3

Услуги ЖКХ - 3

Финансовые услуги – 5

Бытовые услуги – 4

Транспортные услуги  – 1

Продажа продовольственных товаров – 5

Технически сложные товары – 13

Мобильные телефоны – 5

Обувь – 8

Парфюмерно-косметические товары – 2

Одежда - 4

Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней – 1

Строительные материалы и изделия – 2

Мебель – 5

Двери – 1

Пластиковые окна и иные виды окон – 1

Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 1

Игрушки – 2

Продажа товаров дистанционным способом – 5

Прочие – 7

Категория документа:

Борьба с грызунами

Грызуны играют большую роль в распространении природно-очаговых инфекционных заболеваний. Они используют территорию населенных пунктов, в том числе различные строения и объекты хозяйственного назначения, для своей жизнедеятельности. Потенциальная опасность возникновения эпидемических осложнений значительно возрастает в периоды их высокой численности и сезонной миграционной активности. Для борьбы с грызунами и снижения их численности, уменьшения вредного воздействия на человека и окружающую среду разработаны комплексы мероприятий по дератизации. Они направлены на уничтожение популяции вредителей в жилых объектах и на открытых территориях, в складских помещениях, промышленных производствах, эпидзначимых объектах и др.

Кроме полного истребления понятие дератизация включает в себя необходимость проведения профилактических мер для предупреждения появления и распространения грызунов, таких как недопущение захламлённости, регулярный вывоза мусора, содержание помещений и прилегающим к ним территорий в надлежащем санитарном состоянии, заделывание щелей для исключения проникновения грызунов в здания и сооружения.

Профилактические мероприятия организуют и проводят юридические лица и индивидуальные предприниматели, эксплуатирующие объекты и прилегающую к ним территорию. Они должны поддерживать санитарно-техническое состояние и содержание объектов и территории на уровне, соответствующем санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Основными мероприятиями, препятствующими заселению грызунов в здания, являются обследование всех строений и незастроенной территории жилой территории, проведение истребительных мероприятий и учет эффективности проведенных работ.

Для уничтожения грызунов возможно использовать только специализированные дератизационные средства, разрешенные к применению в быту и зарегистрированные на территории РФ. Выполнять дератизационные мероприятия могут только организации, имеющие лицензию на оказание услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» и его филиалы имеют лицензию на оказание услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения 13.01.03.003.Л.000002.10.24 (ЕРУЛ № Л064-00111-13/01446225).

С начала года по настоящее время сотрудниками ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» было успешно обработано от грызунов порядка 4 тыс.кв.м. в помещениях и  более чем 118 га  на открытых территориях.

 

Более подробную информацию, касающуюся проведения мероприятий по уничтожению грызунов, приобретения качественных средств дератизации можно получить  у специалистов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия»

лично (г.Саранск, ул.Дальняя, д. 1А, кабинет 303,149),

по телефонам +7 8342 333 615, +7 8342 333 175

на сайте http://13.rospotrebnadzor.ru/center/vopros_otvet/

Категория документа:

Опоясывающий герпес (лишай).

Как опоясывающий герпес связан с герпесом на губах? Почему от него можно заразиться ветрянкой? Что сделать, чтобы не заболеть? Рассказываем подробно в нашей статье.

Опоясывающий лишай или опоясывающий герпес — острое вирусное заболевание. Его характерный признак — односторонние высыпания на коже с сильнейшим болевым синдромом. 

Возбудитель опоясывающего лишая — вирус Варицелла Зостер (Varicella Zoster virus) семейства герпесвирусов. Тот самый, который вызывает ветряную оспу.

Вирус Варицелла Зостер вызывает два заболевания: ветряную оспу (varicella) и опоясывающий лишай (zoster).

К этому же семейству герпесвирусов относится и вирус простого герпеса - причина “простуды” на губах. 

Эти вирусы разные. И заболевания, которые они вызывают, разные. 

В Республике Мордовия за 10 месяцев 2025г. зарегистрировано 92 случая заболевания, в том числе 3 случая выявлено у детей до 14 лет. За аналогичный период 2024г. было зарегистрировано 55 случаев, в том числе 5 случаев у детей до 14 лет и 1 случай у подростка в возрастной категории 15-17 лет. В текущем году произошел рост заболеваемости опаясывающим герпесом на 67,2%.

Все герпесвирусы способны переходить в латентное состояние, а потом (иногда спустя годы) реактивироваться.

Клинически в случае простого герпеса это выглядит как рецидивы высыпаний, которые появляются периодически на одних и тех же местах. Например, надоедливая “простуда” на губах, которая беспокоит нас каждую зиму (а кого-то и чаще), но потом вдруг годами ведет себя спокойно.

С опоясывающим лишаем все по-другому. 

Опоясывающий лишай - вторичное заболевание, которое возникает при реактивации вируса Варицелла Зостер после перенесенной ветряной оспы.

При инфицировании вирусом Варицелла Зостер возникает ветрянка. Ею обычно болеют дети, но в редких случаях, если человек впервые встретился с ним, когда уже вырос, заболеть может и взрослый. После выздоровления вирус остается в организме в латентном состоянии и ждет своего часа. Кстати, может и не дождаться! 

Но в случае сильного стресса, угнетения иммунитета, тяжелой болезни и других подобных провокаций, вирус Варицелла Зостер реактивируется, вызывая образование на коже характерных пузырьков, похожих на высыпания при ветряной оспе. 

Опоясывающий лишай развивается у 10 - 20% пациентов, ранее перенесших ветряную оспу.

Поскольку в процессе реактивации вирус начинает размножаться и мигрировать в периферические нервы, на соответствующих участках тела возникают поражения кожи. Именно участие нервов в развитии болезни - причина выраженного болевого синдрома.

Характерные признаки опоясывающего герпеса — одностороннее поражение и выраженный болевой синдром.

Случаи заражения взрослых от больных опоясывающим герпесом редки. Дети, ранее не болевшие ветряной оспой, после контакта с больными опоясывающим лишаем могут заболеть ветрянкой.

Началу заболевания предшествуют симптомы общего недомогания: чувство покалывания, зуд, парестезия, боли по ходу нерва, иногда - повышение температуры. Особенно сильно выражены боли при локализации сыпи в области разветвлений тройничного нерва (на лице). 

На 2-5 день после начала появления боли в очаге поражения происходят  изменения кожи: покраснение и отечность кожи, сгруппированные узелки, которые трансформируются в пузырьки круглой или овальной формы с прозрачным содержимым. Большинство пузырьков ссыхаются в корочки, а некоторые вскрываются с образованием эрозий и последующей их эпителизацией.

Подсыхание, образование и отпадение корочек при опоясывающем герпесе продолжаются в среднем 2-3 недели.

В случае опоясывающего герпеса не нужно заниматься самолечением или ждать, когда “само пройдет”. Следует как можно быстрее обратиться к врачу. В лечении этого заболевания используются специальные противовирусные и болеутоляющие препараты, которые быстро облегчают состояние больного, позволяют полностью выздороветь за самое короткое время. Лечением опоясывающего герпеса тем эффективнее, чем раньше оно начато.

В заключение следует отметить, что современные эпидемиологи рассматривают опоясывающий лишай как неуправляемую, вторичную по отношению к ветряной оспе эндогенную инфекцию. Подходы к ее специфической профилактике только разрабатываются. 

Учитывая связь данного заболевания с ослаблением иммунитета, для профилактики опоясывающего герпеса целесообразно придерживаться универсальных, неспецифических способов профилактики инфекций:

вести здоровый образ жизни,

рационально питаться,

находить время для отдыха,

проводить достаточно времени на свежем воздухе,

избегать контактов с больными инфекционными заболеваниями.

 

Берегите себя и будьте здоровы!

 

О проведении тематического консультирования по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг

В период с 17 по 28 ноября 2025 г. Консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» проводится тематическое консультирование по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг. Наш адрес: г. Саранск, ул. Дальняя, д. 1 А, II корпус, кабинет 241.

Телефон «горячей линии» (8342)24-62-68 (с 8.00 до 12.00 и с 12.30 до 16.30 в рабочие дни).

Напоминаем, что в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в целях оказания консультационной помощи гражданам и юридическим лицам по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей в круглосуточном режиме, без выходных дней функционирует Единый консультационный центр.

Телефон Единого консультационного центра 88005554943 (звонок бесплатный).

Напоминаем, что с 2016 года приказом Роспотребнадзора введен в эксплуатацию Государственный информационный ресурс по защите прав потребителей (ГИР 3ПП).

ГИР ЗПП содержит модули, в которых размещается самая актуальная информация, это нормативно-правовые акты по защите прав потребителей, информационно-аналитические материалы, новости, судебная практика, справочник потребителя, виртуальная приемная.

Приказ Роспотребнадзора от 27.10.2025 № 742 «Об утверждении Плана противодействия коррупции в Роспотребнадзоре на 2025-2028 годы»

О проведении просветительского мероприятия в рамках Всемирного дня качества на базе Национальной библиотеки им. А.С. Пушкина

О проведении просветительского мероприятия в рамках Всемирного дня качества на базе Национальной библиотеки им. А.С. Пушкина

В рамках празднования Всемирного дня качества на базе Национальной библиотеки им. А. С. Пушкина 12 ноября 2025 года состоялось информационно-просветительское мероприятие. С лекцией перед аудиторией выступила начальник отдела информирования и консультирования по вопросам защиты прав потребителей Тундыкова Ю. В.

В ходе выступления был освещен ряд актуальных вопросов, касающихся вопросов защиты прав потребителей при приобретении товаров.

В рамках мероприятия были даны консультации по правовым аспектам возврата товаров, в том числе:

  • о порядке и сроках возврата товаров ненадлежащего качества;
  • о распределении расходов, связанных с возвратом товаров;
  • о возможности возврата товаров надлежащего качества;
  • о сроках возврата и обмена товаров.

Участники мероприятия получили компетентные ответы на интересующие вопросы в сфере потребительского права.

Категория документа:

12 ноября всемирный день борьбы с пневмонией

12 ноября – Всемирный день борьбы с пневмонией

Пневмония - инфекционно-воспалительное заболевание легочной ткани, вызванное вирусами, бактериями, грибами или простейшими. Выделяют внутрибольничную и внебольничную пневмонию.

Внутрибольничная пневмония (нозокомиальная пневмония) – это пневмония, развившаяся через 48 ч и более после поступления в медицинскую организацию или обращения за оказанием медицинской помощи, в т.ч. госпитализации в стационар. Также выделяют пневмонии, связанные с искусственной вентиляцией легких (ИВЛ-связанные пневмонии, или вентилятор-ассоциированные пневмонии), которые развиваются через 48-72 часа после интубации (при отсутствии пневмонии на момент интубации).

Согласно статистическим данным, внутрибольничная пневмония занимает второе место среди всех госпитальных инфекций. Это около 20% инфекционных заражений внутри медицинских учреждений. При этом нозокомиальная пневмония является самой распространенной причиной смерти в отделениях реанимации и интенсивной терапии.

Этиология. Наиболее клинически тяжелыми и трудно поддающиеся лечению являются пневмонии, вызванные грамотрицательными бактериями Pseudomonas aeruginosa, Enterobacter spp., Klebsiella pneumoniae, Escherichia coli, Serratia marcescens, Acinetobacter spp. и т. д.

Пути распространения инфекции нижних дыхательных путей:

- Эндогенный, при котором возбудитель первично локализуется в организме пациента (микрофлора ротоглотки, ЖКТ, кожи, придаточных пазух носа, носоглотки, возбудители из альтернативных очагов инфекции)

- Экзогенный путь связан с внешним источником (через объекты внешней среды, прямо или опосредованно соприкасающиеся с дыхательными путями больного, через оборудование для проведения ИВЛ, контаминированные руки медицинского персонала)

Факторы риска развития инфекций нижних дыхательных путей:

• госпитализация в отделение интенсивной терапии и реанимации;

• нарушения требований гигиены рук медицинским персоналом;

• нарушения требований по очистке и дезинфекции респираторного оборудования и средств ухода за пациентом;

• искусственная вентиляция;

• трахеостомия;

• использование назогастральных и орогастральных зондов;

• хирургические вмешательства на органах головы, шеи, грудной клетки или верхних отделов живота;

• интубация и др.

Кроме внутрибольничной пневмонии выделяют внебольничную пневмонию. Внебольничная пневмония является острым заболеванием, которое возникает во внебольничных условиях (вне стационара) или диагностируется в первые 48 часов с момента госпитализации, или развивается у пациента, не находившегося в домах сестринского ухода (отделения) и длительного медицинского наблюдения более 14 календарных дней, сопровождающееся симптомами инфекции нижних отделов дыхательных путей (лихорадкой, кашлем, выделением мокроты, болью в грудной клетке, одышкой) и рентгенологическими или компьютерно-томографическими (КТ) признаками, не обнаруживаемых ранее очагово-инфильтративных изменений в легких при отсутствии очевидной диагностической альтернативы.

Основным механизмом передачи внебольничной пневмонии является аэрозольный, который реализуется воздушно-капельным и воздушно-пылевым путями. Источником инфекции в большинстве случаев является больной человек или носитель возбудителя.

Внебольничная пневмония (ВП) является полиэтиологическим заболеванием, преимущественно бактериальной, бактериально-вирусной или вирусной этиологии. Из бактериальных возбудителей, по данным ряда авторов, наиболее часто встречаются S. pneumoniae, H. Influenzae тип b, Legionella pneumophila, Moraxella catarrhalis, S. aureus и другие. Основными возбудителями вирусных и вирусно-бактериальных пневмоний у иммунокомпетентных взрослых считают вирусы гриппа A и B, аденовирусы, РС-вирус, вирусы парагриппа, реже обнаруживается метапневмовирус. У взрослых больных гриппом в 10 - 15% случаев развиваются осложнения, причем 80% из них приходится на пневмонию. При смешанной бактериально-вирусной инфекции у детей, этиологическое значение имеют хорошо известные и недавно открытые респираторные вирусы: респираторно-синцитиальный, метапневмовирус, бокавирус и риновирус. Отдельную роль в этиологии ВП, особенно при формировании эпидемических очагов в закрытых коллективах, играют микоплазмы (M. pneumoniae) и хламидии (Ch. pneumoniae). На фоне иммунодефицитных состояний возбудителями ВП могут явиться простейшие (Pneumocystis juroveci и другие), вирусы герпеса и грибы.

ВП среди людей распространены повсеместно, проявляются в виде спорадической заболеваемости и эпидемических очагов (преимущественно, в организованных коллективах или в семьях).

Профилактика. Необходимо учитывать, что специфическая профилактика пневмонии включает иммунизацию против гриппа, так как в ряде случаев течение гриппа осложняется пневмонией. Не следует забывать и про вакцинацию против пневмококковой инфекции, так как наиболее частой клинической формой пневмококковой инфекции является внебольничная пневмония. Вакцинопрофилактика против гриппа и пневмококковой инфекции проводится в соответствии с Национальным календарем профилактических прививок (Приказ Минздрава России от 06.12.2021 N 1122н «Об утверждении национального календаря профилактических прививок, календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям и порядка проведения профилактических прививок»).

Согласно Национальному календарю профилактических прививок РФ, вакцинация против гриппа проводится до начала эпидемического сезона. Вакцинации подлежат дети с 6 месяцев, учащиеся 1 - 11 классов; обучающиеся в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования; взрослые, работающие по отдельным профессиям и должностям (работники медицинских организаций и организаций, осуществляющих образовательную деятельность, организаций торговли, транспорта, коммунальной и социальной сферы); лица, работающие вахтовым методом, сотрудники правоохранительных органов и государственных контрольных органов в пунктах пропуска через государственную границу Российской Федерации; работники организаций социального обслуживания и многофункциональных центров; государственные гражданские и муниципальные служащие; беременные женщины; взрослые старше 60 лет; лица, подлежащие призыву на военную службу; лица с хроническими заболеваниями, в том числе с заболеваниями легких, сердечно-сосудистыми заболеваниями, метаболическими нарушениями и ожирением

Начинать вакцинацию против пневмококковой инфекции необходимо в возрасте 2 месяцев. Первичный курс вакцинации состоит из введения двух доз конъюгированной пневмококковой вакцины с интервалом 2,5 месяца, после чего в возрасте 15 месяцев должна быть проведена ревакцинация.

Неспецифическая профилактика пневмонии заключается в соблюдении принципов здорового образа жизни (физическая активность, сон, питание, размеренный труд и отдых, отказ от вредных привычек, соблюдение личной гигиены, лечение хронических заболеваний). Проведение своевременной влажной уборки и проветривание, особенно в помещениях с большим скоплением людей.

Категория документа:

Страницы

Подписка на Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия RSS