Информация о работе горячей линии за период 06.04.-10.04.2020г

Информация о работе «горячей линии»

     За период с 06.04.2020г. по 10.04.2020г. в Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия по телефону «горячей линии» обратились 121 гражданин. По вопросам нарушения прав потребителей зарегистрировано 47 обращений, из них:

- продажа продовольственных товаров – 9

- продажа технически-сложных бытовых товаров и сотовых телефонов – 1

- оказание услуг ЖКХ – 10

- оказание медицинских услуг – 4  

- оказание услуг аптечными учреждениями – 5

- нарушение правил продажи лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 2

- нарушение правил договоров купли-продажи и оказания бытовых услуг – 4

- нарушение сроков доставки товаров – 3

- правила возврата туристических путевок – 5

- регулирование ценообразования на товары и услуги – 4

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия  зарегистрировано 74 обращения, из них:

- об условиях проживания в жилых помещениях – 8

- о качестве питьевой воды – 2   

- о соблюдении условий самоизоляции в период карантинного режима в связи с коронавирусной инфекцией – 16

- о деятельности объектов торговли, оказания бытовых услуг и промышленных предприятий в условиях карантина с связи с коронавирусной инфекцией – 48

По всем обращениям даны консультации специалистами Управления.