Информация о работе горячей линии за период 07.12.-11.12.2015 г

Информация о работе «горячей линии»

     За период с 07.12.2015 по 11.12.2015 в Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия по телефону «горячей линии» обратились 33 гражданина. По вопросам нарушения прав потребителей зарегистрировано 27 обращений, из них:

- продажа и ремонт технически сложных товаров бытового назначения – 9  

- продажа мебели – 1

- продажа продовольственных товаров – 1

- продажа непродовольственных товаров – 1

- продажа одежды и обуви – 3

- продажа электробытовых и нагревательных товаров – 1

- оказание услуг установки окон – 1

- оказание услуг ЖКХ – 1

- оказание банковских услуг – 1

- правила возврата и замены товара – 2

- нарушение правил торговли – 3  

- деятельность кредитных организаций – 1  

- регулирование цен на товары и услуги – 1

- правила проведения экспертизы товаров – 1

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения обращений зарегистрировано 6 обращений, из них:

- об условиях проживания в жилых помещениях – 1

- о состоянии территорий городских поселений – 1

- об условиях воспитания и обучения – 2

- об оказании услуг общественного питания – 1

- о горячем и холодном водоснабжении населения – 1

По всем обращениям даны консультации специалистами Управления.