Информация о работе горячей линии за период 13.04.-17.04.2020г

Информация о работе «горячей линии»

     За период с 13.04.2020г. по 17.04.2020г. в Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия по телефону «горячей линии» обратились 209 граждан. По вопросам нарушения прав потребителей зарегистрировано 65 обращений, из них:

- продажа продовольственных товаров – 9

- оказание услуг ЖКХ – 7

- оказание медицинских услуг – 13  

- нарушение правил продажи лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 7

- нарушение правил возврата и обмена товаров – 4

- нарушение правил оформления ценников – 2  

- нарушение правил договоров купли-продажи и оказания бытовых услуг – 4

- нарушение сроков доставки товаров – 4

- нарушение правил торговли дистанционным способом – 7

- правила возврата туристических путевок – 4

- регулирование ценообразования на товары и услуги – 8

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия  зарегистрировано 144 обращения, из них:

- об условиях проживания в жилых помещениях – 12

- о качестве питьевой воды – 1   

- о соблюдении условий самоизоляции в период карантинного режима в связи с коронавирусной инфекцией – 27

- о деятельности объектов торговли, оказания бытовых услуг и промышленных предприятий в условиях карантина в связи с коронавирусной инфекцией – 72

- статистика заболеваемости населения коронавирусной инфекцией – 4

- правила въезда, выезда и передвижения в республике в период карантинного режима  в связи с коронавирусной инфекцией – 28

По всем обращениям даны консультации специалистами Управления.