Информация о работе горячей линии за период 18.05.-22.05.2020г

Информация о работе «горячей линии»

     За период с 18.05.2020г. по 22.05.2020г. в Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия по телефону «горячей линии» обратились 158 граждан. По вопросам нарушения прав потребителей зарегистрировано 49 обращений, из них:

- продажа продовольственных товаров – 3

- оказание услуг ЖКХ – 4

- оказание медицинских услуг – 17  

- нарушение правил продажи лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 9

- нарушение правил возврата и обмена товаров – 3

- нарушение правил договоров купли-продажи и оказания бытовых услуг – 4

- нарушение сроков доставки товаров – 3

- нарушение правил торговли дистанционным способом – 6

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия  зарегистрировано 109 обращений, из них:

- об условиях проживания в жилых помещениях – 7

- о качестве питьевой воды – 5 

- о соблюдении условий самоизоляции в период карантинного режима в связи с коронавирусной инфекцией – 32

- о деятельности объектов торговли, оказания бытовых услуг и промышленных предприятий в условиях карантина в связи с коронавирусной инфекцией – 34

- статистика заболеваемости населения коронавирусной инфекцией – 9

- правила въезда, выезда и передвижения в республике в период карантинного режима  в связи с коронавирусной инфекцией – 22

По всем обращениям даны консультации специалистами Управления.