Информация о работе горячей линии за период 30.03.-03.04.2020г

Информация о работе «горячей линии»

          За период с 30.03.2020г. по 03.04.2020г. в Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия по телефону «горячей линии» обратились 103 гражданина. По вопросам нарушения прав потребителей зарегистрировано 47 обращений, из них:

- продажа электробытовых приборов – 2

- продажа обуви – 2

- продажа продовольственных товаров – 5

- продажа технически-сложных бытовых товаров и сотовых телефонов – 3

- оказание услуг ЖКХ – 3

- оказание медицинских услуг – 2 

- оказание услуг аптечными учреждениями – 2

- оказание услуг автозаправочной станцией – 1  

- нарушение правил возврата и обмена товаров  – 3

- нарушение правил договоров купли-продажи и оказания бытовых услуг – 3

- нарушение правил оформления ценников – 1

- нарушение сроков доставки товаров – 4

- правила возврата туристических путевок – 9

- регулирование ценообразования на товары и услуги – 7

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия  зарегистрировано 56 обращений, из них:

- об условиях проживания в жилых помещениях – 7 

- о соблюдении условий самоизоляции в период карантинного режима в связи с коронавирусной инфекцией – 12

- о деятельности объектов торговли, оказания бытовых услуг и промышленных предприятий в условиях карантина в связи с коронавирусной инфекцией – 37

По всем обращениям даны консультации специалистами Управления.