ОБРАЗЕЦ: Претензии потребителей при обнаружении в товаре недостатков (без установления на товар гарантийных срок, либо установленный гарантийный срок, составляет менее двух лет)

Образцы претензий потребителей при обнаружении втоваре
недостатков
2.Безустановления на товар гарантийных срок, либо установленный гарантийный срок, составляет менее двух лет.

Руководителю
(индивидуальному предпринимателю)
_________________________________
( указать фамилию, имя, отчество ИП или наименование организации)
потребителя
_________________________________
(указать фамилию, имя, отчество, адрес, телефон)

Претензия

______________200 _г.в магазине_______по адресу:_____________________купил(а) _______________________________________________________________________________________
(указать наименование товара, конкретно описатьвыявленныйнедостаток)
стоимостью _______ рублейбез установления гарантийного срока (либопо истечении гарантийного срока, но в пределах 2-х лет).
______________200_г. в _________________________________________________________
(указать наименование товара, описатьвыявленныйнедостаток)
В соответствии с п.1 ст.18, абз.2 п.1 ст.19(либо п.5 ст.19)и ______________________________________________________________________________________
(указать п.1 ст.20, или п.1 ст.21,или ст.22Закона в зависимости от предъявляемого требования)Закона РФ О защите прав потребителей прошу:
1. _____________________________________________________________________
(Указать одно из требований, предусмотренныхп.1 ст.18 Закона).
2. Если при рассмотрении моего требования,потребуется предоставление доказательств о причине возникновения недостатков в товаре, прошу сообщить об этом письменно в_____ дневный срок.
3. Сообщить о принятии решения по рассмотрению моего требования в срок, предусмотренный статьей _________________________________________________________________________________________
(указать статью,исходя из предъявляемого требования ст.20, или ст..21,или ст.22Закона).
Если Вы откажете в удовлетворении моего требования в установленный законом срок, я оставляю за собой право обратиться в суд в целях защиты моих прав потребителя с предъявлением следующих исковых требований:
1. О принудительном выполнениипредъявленного мноютребования в соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ О защите прав потребителей.
2. О взыскании неустойки за просрочку выплаты денежной суммы в размере 1% за каждый день просрочки в соответствии с п.1ст.23 Закона РФ О защите прав потребителей.
3. О взыскании компенсации за моральный ущерб, причиненный мне незаконными действиями в соответствии со ст.15 Закона РФ О защите прав потребителей.
4.О возмещении имущественного вреда (затрат на проведение экспертизы товара, для определения причин возникновениянедостатков в товаре), причинённого вследствие недостатков товарасоответствии со ст.14 Закона РФ О защите прав потребителей.
5. О взыскании штрафа в размере 50% от суммы иска за неудовлетворение в добровольном порядке моего требования в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ О защите прав потребителей.
_________________2008 г.
________
подпись
Примечание: претензия составляется в 2-х экземплярах, один вручается продавцу под роспись с указанием лица, получившего претензию, даты ее вручения, либо претензиянаправляется в адрес продавца заказным письмом с уведомлением