«Горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей

Управление  Роспотребнадзора по Республике Мордовия информирует, что  в рамках мероприятий, посвященных Всемирному  дню прав потребителей, до 22 марта 2025 года проводится телефонная горячая линия по вопросам защиты прав потребителей.

Специалисты консультируют всех желающих по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через интернет, дают рекомендации о действиях в случае нарушении законных прав.

Получить необходимую информацию по указанной тематике можно  с 9 часов до 18 часов, пятница с 9 часов до 16 час. 45 мин, перерыв на обед с 13 час. до 13час. 45 мин. (выходные – суббота, воскресенье) по телефонам: 

общественной приемной Управления (г. Саранск, ул. Дальняя, д.7): 8(8432)234130

специалистов отдела защиты прав потребителей Управления:  8(8432)232456, 478625

специалистов территориальных отделов Управления:

8(83437)34409, 34466  (п. Комсомольский, ул. Республиканская, 18);

8(83451)24720  (г. Рузаевка, ул. Луначарского,181);

8 (83453)21501 (г. Ковылкино, ул. Западная, 2);

8 (83443)21560, 22584 (г. Краснослободск, Кировский пер., 33).

 Получить необходимую помощь по защите прав потребителей можно в консультационном центре  ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» (г. Саранск, ул. Дальняя, 1а;  тел.8(8342)246268). Также для оказания помощи потребителям функционирует Единый консультационный центр  Роспотребнадзора  в круглосуточном режиме и  без выходных дней. Консультацию можно получить по телефону: 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).

В Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП), размещённом на сайте Роспотребнадзора (zpp.rospotrebnadzor.ru) можно ознакомиться с памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, а также с нормативной базой по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты, информацией о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

В модуле ГИР ЗПП «Виртуальная приёмная» потребители могут получить ответы на интересующие их вопросы.