Федеральный закон «О внесении изменений в статью 3 Закона Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации»» от 28.04.2023 года № 164-ФЗ, который вступил в силу 26 октября 2023 года, устанавливает обязанность страховщика указывать размер доли страховой премии, предназначенной для исполнения обязательств страховщика по страховой выплате.

Действие нормы распространяется на договора личного страхования, заключенные заемщиком (физическим лицом) в целях обеспечения исполнения своих обязательств по договору потребительского кредита (займа), в том числе кредитному договору (договору займа), который заключен в целях, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности, а также ипотечному договору.

Информирование граждан-заемщиков о размере доли страховой премии будет осуществляться также в случае, если при предоставлении отдельных видов кредитов оказываются услуги (совокупность услуг), в результате оказания которых заёмщик становится застрахованным лицом по договору личного страхования.

Таким образом, закон направлен на повышение прозрачности договора страхования и более полное информирование заемщика о том какая часть страховой премии поступит на страхование и формирование страхового резерва, а какая будет передана кредитующему банку в качестве оплаты за агентские услуги.

За период с 30 октября по 3 ноября 2023 года для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг обратилось 61 человек.

Тематика обращений:

Общие положения законодательства –  8

Услуги связи –  2

Бытовые услуги –  4

Медицинские услуги –  2

Транспортные услуги – 1

Продажа продовольственных товаров – 1

Технически сложные товары –  6

Мобильные телефоны – 6

Обувь – 3

 Парфюмерно-косметические товары – 1

Одежда – 5

Мебель –  6

Двери – 4

Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 2

Продажа товаров дистанционным способом – 1

Прочие – 9

За период с 30 октября по 3 ноября 2023 года для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг обратилось 61 человек.

Тематика обращений:

Общие положения законодательства –  8

Услуги связи –  2

Бытовые услуги –  4

Медицинские услуги –  2

Транспортные услуги – 1

Продажа продовольственных товаров – 1

Технически сложные товары –  6

Мобильные телефоны – 6

Обувь – 3

 Парфюмерно-косметические товары – 1

Одежда – 5

Мебель –  6

Двери – 4

Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 2

Продажа товаров дистанционным способом – 1

Прочие – 9

Общие сведения.

Норовирусная инфекция – острое вирусное заболевание из группы острых кишечных инфекций. Норовирусная инфекция представляет собой вирусное поражение кишечника. Впервые возбудители болезни были выделены в 1972 году в США и в честь места открытия названы вирусами Норфолк. Заболевание распространено повсеместно, типичная сезонность – зимнее время. Летом вспышки могут встречаться в организованных детских коллективах. Норовирусы являются причинами кишечных инфекций в 50-90% случаев болезни взрослых и 30% детей школьного возраста. Группами риска при норовирусном поражении считаются дети, беременные, лица пожилого возраста.

В 2022 г. Показатель заболеваемости норовирусной инфекцией (НВИ) в Российской Федерации в 2,3 раза превысил среднемноголетние показатели за период 2010–2019 гг. Удельный вес случаев норовирусной инфекцией среди ОКИ установленной этиологии составил 23,9 %.

   В структуре очагов групповой заболеваемости с фекально-оральным механизмом передачи инфекции НВИ превалирует как по количеству очагов, так и по числу пострадавших. В 2022 г. В Российской Федерации зарегистрировано 210 очагов групповой заболеваемости норовирусной инфекцией с общим количеством пострадавших 2882 человека (в 2021 г. – 183 и 2654 соответственно). Наибольшее число пострадавших зарегистрировано в дошкольных (981), общеобразовательных (1026) и летних оздоровительных организациях (271).

В Республике Мордовия в 2021г. зарегистрировано  90 случаев, из них среди детей 84 случая или 93,3%,  в 2022г. 100 случаев, из них детей 90 случаев или 90,0%. Групповых заболеваний не зарегистрировано.

Основные пути передачи норовируса:

- пищевой, т.е. человек может заразиться, например, употребив в пищу немытые фрукты или овощи;

- водный, когда человек заражается, выпив некоторое количество жидкости, содержащей вирус;

- контактно-бытовой, когда вирус попадает в организм через немытые руки, предметы обихода, посуду и т.д. Чаще всего передача вируса происходит от больного человека через предметы обихода здоровому человеку. Люди, инфицированные вирусом, способны заразить окружающих во время разгара заболевания и в течение следующих 48 часов. В некоторых случаях вирусы могут выводиться из организма в течение 2х недель после начала заболевания.

Симптомы.

Инкубационный период заболевания составляет 12-48 часов. Клиническая картина развивается остро, начинается с повышения температуры тела до 38° C и более, озноба, ломоты в теле, болей в мышцах, суставах, резкой слабости. Треть больных с норовирусной инфекцией отмечает появление першения в горле, насморка, сухого кашля. Затем присоединяется снижение аппетита, тошнота, неоднократная рвота желудочным содержимым. Пациенты предъявляют жалобы на ноющие боли в животе, преимущественно в эпигастрии, околопупочной области, урчание, частый, обильный жидкий стул со слизью. Нарастание жажды, хрипоты, появление тянущих болей, судорог в руках, икроножных мышцах, выраженная сухость кожи и слизистых, уменьшение количества выделяемой мочи, нарушения сознания являются показаниями для экстренной консультации врача. В случае болезни маленького ребенка настораживающими симптомами считаются беззвучный бесслезный плач, редкое мочеиспускание, отказ от еды, судороги, нерасправляющиеся в течение нескольких минут кожные складки, западение большого родничка.

Диагностика

Проявления, схожие с клиникой данной вирусной болезни, требуют обязательной консультации врача-инфекциониста. Осмотры хирурга и педиатра показаны при развитии клиники острого живота и появлении симптомов заболевания у ребенка, особенно младшего возраста. Диагностические манипуляции включают в себя инструментальные и лабораторные методы исследования.

Лечение.

Специфическая этиотропная терапия отсутствует. Обязательной госпитализации подлежат пожилые люди, беременные, дети младшего возраста, пациенты с тяжелой степенью дегидратации и осложненным течением болезни. Необходима изоляция в условиях стационара для проживающих в общежитиях, казармах, коммунальных квартирах. Питание играет существенную роль в течении и исходе заболевания, рекомендуется щадящая диета с исключением грубой клетчатки, маринадов, молочных продуктов, сладостей, алкоголя, приправ. Важно соблюдение водного режима с отказом от кофе, фруктовых и овощных соков, газированных напитков. Постельный режим соблюдается до достижения устойчивой температурной нормы в течение 2-3 дней.                               

Профилактика норовирусной инфекции.

На данный момент вакцины от Норовирусов не существует. Как и при любой кишечной инфекции, чтобы не заболеть, следует  выполнять следующие правила:

- соблюдение личной гигиены (тщательное мытье рук перед едой и приготовлением пищи, после туалета, после возвращения с улицы, смывание фекалий при закрытой крышке унитаза);

 - тщательная обработка овощей и фруктов, употребление в пищу термически обработанных продуктов;

- употребление гарантированно безопасной воды и напитков (кипяченая вода, напитки в фабричной упаковке);

- при купании в водоемах и бассейнах не допускать попадания воды в рот.

         Если в доме уже есть заболевший, то необходимо очень внимательно следить за гигиеной- защите рук перчатками при уходе за больными, контактах с предметами в окружении больного, тщательному мытью рук мылом и водой, обработке их спиртсодержащими кожными антисептиками.

         По меньшей мере, один раз в день необходимо проводить обработку всех поверхностей, с которыми контактировал заражённый человек: корпус кровати, прикроватные столики, санузлы,  ручки и т.д. Учитывая высокую жизнестойкость вируса,  уборку лучше проводить с хлорсодержащими дезинфицирующими средствами.

       Посуду, моющиеся предметы, которыми пользовался инфицированный больной, а также игрушки (если заболел ребёнок) необходимо кипятить.

       Все вещи, которые были запачканы рвотными массами, необходимо сразу стирать при температуре не менее 60º.

Выполнение этих несложных советов поможет избежать заболевание острой кишечной инфекцией и сохранит Ваше здоровье и здоровье Ваших близких!

Дети заболевают гриппом в 4-5 раз чаще, чем взрослые. Это объясняется тем, что их иммунная система несовершенна. У детей первых 3х лет отмечается наиболее тяжелое течение и высокий риск развития осложнений в любые сроки от начала заболевания. В группе особого риска находятся дети больших городов, посещающие детские организованные коллективы (детские сады, школы, спортивные секции).

В республике Мордовия за 9 месяцев 2023 года зарегистрировано всего 357 случаев заболевания гриппом, из них 149 случаев приходится на детей до 14 лет. Все случаи заболевания регистрировались в эпидемический сезон, преимущественно в январе (126 , из них 30 – дети до 14 лет), феврале (143 случая, из них 79 – дети до 14 лет), марте (76 случаев, из них 35 – дети до 14 лет), апреле (11 случаев, из них 4 – дети до 14 лет) и 1 случай заболевания выявлен в мае (среди детей до 14 лет).  Случаи заболевания в основном приходились на организованных детей: 1-2 года - 22 случая из 149, 3-6 лет – 48 случаев, 42 из них организованные дети, и 73 случая из 149 - дети 7-14 лет.  

За аналогичный период 2022 года был выявлен 91 случай заболевания гриппом, 73 из них – дети до 14 лет. Так же заболеваемость регистрировалась в эпидемический сезон и преимущественно среди детей, посещающих детские общеобразовательные учреждения. 

Грипп – это острое высоко заразное инфекционное заболевание, поражающие верхние и нижние дыхательные пути, возбудителем которого является вирус.

Вирус гриппа передается воздушно – капельным путем при кашле, чихании и разговоре и обладает высокой заразностью. Очень легко передается, когда дети находятся долгое время в одном помещении.

Инкубационный период (период с момента заражения до появления первых симптомов) от 1 до 5 дней.

Симптомы гриппа:

• Развивается заболевание быстро, остро с появления озноба и лихорадки от 38.5 до 40 гр. в течение первых суток
• У детей первого года жизни на пике лихорадки могут возникнуть судороги
• Головная боль
• Боль и резь в глазных яблоках
• Боль в суставах, мышцах
• Снижение аппетита
• Выраженная слабость
• У детей раннего возраста мраморность кожных покровов, бледность
• Могут проявляться катаральные явления, такие как насморк, боли в горле, сухой кашель
• У грудных детей возможен отказ от груди, беспокойство, нарушение режима сна и бодрствования.

Группы риска:

• Дети периода новорожденности
• Дети первого полугодия жизни
• Дети, посещающие дошкольные учреждения

У данной группы детей начало заболевания может быть нетипичным, характерно молниеносное развитие осложнений, которые могут закончиться неблагоприятным исходом. У детей от 6 месяцев до 5 лет течение болезни может быть очень тяжелым с развитием энцефалита.

Осложнения

Чаще всего грипп осложняется воспалением легких (пневмония), бронхитом, поражением нервной системы, отитом, гайморитом, воспалением сердечной мышцы (миокардитом). В худшем случае может развиться воспаление мозга и его оболочек.

Нередко у детей возникает ларинготрахеит, который может привести к возникновению ложного крупа (приступ удушья, который вызывает перекрытие дыхательных путей). Ложный круп может привести к летальному исходу.

Так же возможны осложнения со стороны суставов, такие как ревматоидный артрит, который приводит к ограничению подвижности и деформации суставов.

Лечение гриппа у детей

Если ребенок заболел, в первую очередь, необходимо обратиться к врачу. Во время лечения гриппа следует соблюдать следующие рекомендации:

• Выполнять указания врача
• Принимать назначенные врачом лекарства
• Соблюдать постельный режим
• Обильное теплое питье (жидкость ускоряет выведение токсинов, которые образуются в процессе жизнедеятельности вирусов)
• Не стоит заставлять ребенка есть, если он не хочет, так как во время гриппа аппетит снижается. Необходимо соблюдать диету (легкие блюда в небольших порциях)
• Не стоит кутать ребенка

Чаще всего лечение гриппа проводится в домашних условиях, но иногда возникает необходимость госпитализировать ребенка в стационар в случае тяжелого течения заболевания или развития осложнения.

Профилактика гриппа у детей:

Основным видом профилактики гриппа у детей является вакцинация. Она показана детям, посещающим дошкольные учреждения, детям часто страдающими простудными заболеваниями, детям с хроническими заболеваниями сердечно-сосудистой и дыхательной систем. Вакцинация проводится с начала осени. Вакцинация способствует выработке иммунитета против вируса гриппа. Даже, если привитой ребенок заболеет, он перенесет заболевание в легкой форме, а шанс развития осложнений у таких детей невелик. Вакцинация может использоваться у детей с 6 месяцев. Вакцинация должна проводиться ежегодно.

Помимо вакцинации, существуют и другие методы профилактики, направленные на повышение иммунитета, например, прогулки на свежем воздухе, физическая культура, закаливание.

Рекомендуется избегать мест скопления людей.

Необходимо часто и тщательно мыть руки. Не трогать лицо грязными руками, на руках могут находиться вирусные частицы.

Если в доме находиться больной – необходимо:

• Изолировать больного гриппом в отдельную комнату
• Регулярно проветривать помещение, где находится больной
• При уходе за больным использовать медицинскую маску
• После каждого контакта мыть руки с мылом
• Ежедневно проводить влажную уборку.

Уважаемые родители, не забывайте следить за состоянием здоровья своего ребенка, помните о мерах профилактики, в том числе о вакцинации! При малейших признаках вирусной инфекции - обращайтесь к врачу!

Центральный банк вновь повысил ключевую ставку с 13% до 15%. Согласно Информационного сообщения Банка России от 27.10.2023 года с 30 октября 2023 года ключевая ставка равна 15 %.   Прежняя ставка в 13 % сохранялась недолго — с 15 сентября 2023 года.

Напомним, что значение ставки рефинансирования Банка России с 1 января 2016 года приравнено к значению ключевой ставки Банка России на соответствующую дату. С 1 января 2016 года самостоятельное значение ставки рефинансирования не устанавливается.

Ставка применяется для расчета процентов за неисполнение денежного обязательства (ст. 317.1, ст. 395 Гражданского кодекса РФ). Также в других случаях, более подробно об этих случаях можно прочитать в статье «Что такое ключевая ставка, установленная Банком России».

Следующее заседание Совета директоров Банка России, на котором будет рассматриваться вопрос об уровне ключевой ставки, запланировано на 15 декабря 2023 года.

За период с 23 октября по 27 октября 2023 года для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг обратилось 65 человек.

Тематика обращений:

Общие положения законодательства –  8

Услуги ЖКХ –  3

Услуги связи –  2

Финансовые услуги –  2

Бытовые услуги –  2

Продажа продовольственных товаров – 4

Технически сложные товары –  7

Мобильные телефоны – 7

Обувь – 4

Одежда – 4

Строительные материалы и изделия – 1

Мебель –  5

Двери – 1

Пластиковые окна и иные виды окон – 1

Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 1

Продажа товаров дистанционным способом – 3

Прочие – 10

23 октября 2023 года вступил в силу Федеральный закон от 24.07.2023 № 359-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» и отдельные законодательные акты Российской Федерации», согласно которому для банков и микрофинансовых организаций установлен запрет об оповещении в рекламе только о привлекательных процентных ставках.

Российские кредитные организации теперь обязаны в рекламе своих продуктов указывать диапазон полной стоимости кредита или займа в годовых процентах и дополнительные условия. Информация о полной стоимости кредита должна размещаться в рекламе до информации о «привлекательных» ставках. Так, потребитель сможет сразу увидеть, какие дополнительные платные товары или услуги ему придется приобрести, чтобы получить деньги по более выгодной ставке.

Одни параметры в рекламе не должны быть менее заметными, чем другие: полную информацию о стоимости кредита следует отображать тем же шрифтом, что и наиболее привлекательные проценты. Это касается как текстовых рекламных сообщений, включая публикации на сайтах и в мобильных приложениях, так и рекламы со звуковым сопровождением.

Новое требование распространяется на все потребительские кредиты, в том числе ипотечные.

Изменения позволят заемщикам обращать внимание на дополнительные условия кредитного договора и более осознанно рассчитывать свою финансовую нагрузку.

За нарушение правила должностному лицу кредитной организации грозит штраф от 20 тыс. до 50 тыс. руб., а юридическому лицу – от 300 тыс. до 800 тыс. руб.

За период с 16 октября по 20 октября 2023 года для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг обратилось 72 человека.

Тематика обращений:

Общие положения законодательства –  4

Услуги ЖКХ –  6

Услуги связи –  1

Финансовые услуги –  3

Бытовые услуги –  2

Образовательные услуги –  1

Продажа продовольственных товаров – 1

Технически сложные товары –  11

Мобильные телефоны – 3

Обувь – 5

Одежда – 3

Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней – 4

Строительные материалы и изделия –  2

Мебель –  4

Двери – 1

Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 1

Продажа товаров дистанционным способом – 4

Прочие –  16

Российское законодательство не содержит определения такого понятия как навязывание услуг. Однако содержание п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) позволяет сделать вывод, что навязывание услуг - это обусловленность приобретения одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе обязательное заключение иных договоров. Навязывание услуг запрещено законом.

Законодательный запрет на навязывание услуг выражается также в запрещении установления:

- условий, которые ставят удовлетворение требований потребителей в отношении товаров (работ, услуг) с недостатками в зависимость от условий, не связанных с недостатками товаров (работ, услуг) (пп. 14 п. 2 ст. 16 Закона);

- условий, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя (пп. 6 п. 2 ст. 16 Закона).

Но стоит уточнить, что не каждая дополнительная услуга является навязанной. Если она является добровольной и не нарушает предоставленных потребителю законом прав, то основания для оспаривания ее в суде отсутствуют.

19 октября 2023 года Президентом РФ был подписан Закон с поправками в КоАП (Федеральный закон от 19 октября 2023 г. № 505-ФЗ "О внесении изменений в статью 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях"). Закон устанавливает ответственность в статье 14.8 Кодекса об административных правонарушениях (КоАП) РФ за навязывание дополнительных товаров и услуг до заключения договора об основных товарах и услугах.

Административный штраф для должностных лиц за такой проступок составит 2-4 тысячи рублей, для юридических лиц — 20-40 тысяч рублей.

Законом также установлены штрафы за необоснованный отказ от рассмотрения требований потребителя, связанных с нарушением его прав, или уклонение от рассмотрения в установленном законом порядке. Штраф для должностного лица составит 15-30 тысяч рублей, а для юридического — 100-300 тысяч рублей.

Закон вступает в силу 30 октября 2023 года.