ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия», информирует Вас, что с апреля 2023 года в Республике Мордовия проводятся исследования клещей, отловленных из природы, в рамках мониторинга.

На 25 августа 2023 года при исследовании 300 проб (600 экз.) клещей на наличие антигена вируса клещевого энцефалита, выявлен один положительный результат в г. о. Саранск, Лямбирское шоссе, 41 (Dermacentor reticulatus).

На 25 августа  2023 года при  исследовании 343 проб (461 экз.) клещей из природы методом ПЦР на четыре инфекции (вирусный клещевой энцефалит - КВЭ, инфекционный клещевой боррелиоз - ИКБ, гранулоцитарный анаплазмоз человека - ГАЧ и моноцитарный эрлихиоз человека — МЭЧ) выявлены положительные результаты:

1. г. о. Саранск, р.п. Николаевка, овраг — ИКБ, (Dermaсentor reticulatus ) -6;

2. Кочкуровский район, п. Сабаево, лесной массив — ИКБ, (Ixodes persulcatus)-1;

3. Лямбирский район, граница с Нижегородской областью, вдоль трассы-ИКБ,(Ixodes persulcatus) -1;

4.Старошайговский район, п. Старое Шайгово, лесничество – ГАЧ, (Ixodes persulcatus)-1;

5. Старошайговский район, п. Летки, ул. Нижняя – ИКБ, (Ixodes persulcatus)-1;

6. Зубово – Полянский район, п. Новая Потьма – ИКБ, (Ixodes persulcatus)-1;

7. г. о. Саранск, Пролетарский район, лесонасаждения – ИКБ, (Ixodes persulcatus)-2;

8. г. о. Саранск, Юго-Запад, ул. Попова – ИКБ, (Ixodes persulcatus)-2;

9.Ковылкинский район, пос. Красная Пресня – ИКБ, (Ixodes persulcatus)-1;

10.Большебнрезниковский район, пос. Дальний Гарт, ул. Московская – ИКБ, (Ixodes persulcatus)-1;

11. г. о. Саранск, Юго-Запад, ул. 1ая Набережная — ИКБ, (Dermaсentor reticulatus ) -1;

12.Рузаевский район, лес – ИКБ, (Ixodes persulcatus)-1;

13.Рузаевский район, лес – МЭЧ, (Ixodes persulcatus)-1;

14. г. о. Саранск, Юго-Западное шоссе, лесополоса – ИКБ, (Ixodes persulcatus)-1.

По данным эпидемиологического отдела ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» на 25 августа 2023 года в Республике Мордовии случаи заболеваний ИКБ зарегистрированы в Рузаевском районе – 2 случая, Лямбирском районе – 2 случая, З. Полянском районе – 1 случай и г. о. Саранск – 5 случаев.

Более подробную информацию, касающуюся исследования клещей, приобретения средств индивидуальной противоклещевой защиты, дератизационных и акарицидных мероприятий можно получить у специалистов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия»

по телефонам: +7 8342 333 175, +7 8342 333 615,

(8-927-179-14-11-зоолог Боярова Екатерина Ивановна)

лично (г. Саранск, ул. Дальняя, д. 1А, кабинет 303,149),

в рубрике «вопрос-ответ» на сайте http://13.rospotrebnadzor.ru/center/vopros_otvet/

Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РМ» доводит до сведения потребителей, индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц, что в сентябре 2023 года состоится 4 тематических телефонных «горячих линии» по следующим темам:

4 сентября 2023 года - «горячая линия» по вопросам качества жилищно-коммунальных услуг.

11 сентября 2023 года - «горячая линия» по вопросам оказания финансовых услуг с применением банковских карт.

18 сентября 2023 года - «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей при оказании туристских услуг.

25 сентября 2023 года - «горячая линия» по вопросам предоставления услуг мобильной связи.

Телефон «горячей линии»: 8(8342) 24-62-68

 (с 8.00 до 12.00 и с 12.30 до 16.30)

На базе оздоровительного лагеря «Вастома» в Ичалковском муниципальном районе Республики Мордовия проходит Межрегиональная смена «Здоровое питание школьника» для 50 победителей и призеров регионального этапа акции «Здоровое питание в школе и дома» движения «Сделаем вместе!» в рамках мобилизационного партийного проекта «Мир возможностей».

В рамках данного проекта 23 августа 2023 года, с отдыхающими в лагере детьми, было проведено занятие «Школьный контроль». Лекцию провела начальник отдела гигиенической подготовки и аттестации ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» Аюпова Альбина Маратовна.

Встреча была организована Министерством образования Республики Мордовия. На мероприятии ребята узнали, что здоровье школьников, процессы роста и развития, уровень заболеваемости во многом обусловлены характером питания. Дети поняли важность здорового, сбалансированного, школьного питания.   

За период с 21 по 25 августа 2023 года для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг обратилось 66 человек.

Тематика обращений:

Общие положения законодательства – 3

Услуги ЖКХ – 3

Услуги связи – 1

Бытовые услуги – 6

Медицинские услуги– 2

Транспортные услуги – 1

Продажа продовольственных товаров – 4

Технически сложные товары – 3

Мобильные телефоны – 5

Обувь – 4

Парфюмерно – косметические товары – 1

Одежда – 5

Строительные материалы и изделия – 5

Мебель – 7

Двери – 1

Пластиковые окна и иные виды окон – 2

Игрушки – 3

Продажа товаров дистанционным способом – 2

Прочие – 8

За период с 14 по 18 августа 2023 года для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг обратилось 62 человека.

Тематика обращений:

Общие положения законодательства – 6

Услуги ЖКХ – 7

Услуги связи – 1

Туристские услуги – 2

Бытовые услуги – 3

Продажа продовольственных товаров – 3

Технически сложные товары – 8

Мобильные телефоны – 4

Обувь – 2

Одежда – 3

Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней – 1

Строительные материалы и изделия – 4

Мебель – 3

Двери – 2

Пластиковые окна и иные виды окон – 1

Продажа товаров дистанционным способом – 4

Прочие – 8

Центральный банк повысил ключевую ставку. На сегодняшний день ключевая ставка равна 12 %.  Прежняя ставка в 8,5% сохранялась недолго. По плану вернуться к вопросу о ключевой ставке должны были только 15 сентября.

Напомним, что значение ставки рефинансирования Банка России с 1 января 2016 года приравнено к значению ключевой ставки Банка России на соответствующую дату. С 1 января 2016 года самостоятельное значение ставки рефинансирования не устанавливается.

Ставка применяется для расчета процентов за неисполнение денежного обязательства (ст. 317.1, ст. 395 Гражданского кодекса РФ). Также в других случаях, более подробно об этих случаях можно прочитать в статье «Что такое ключевая ставка, установленная Банком России».

Следующее заседание Совета директоров Банка России, на котором будет рассматриваться вопрос об уровне ключевой ставки, запланировано на 15 сентября 2023 года, говорится в Информационном сообщении Банка России от 15.08.2023 г.

Плодоовощная продукция является неотъемлемой частью рационального питания каждого человека. В летний сезон полки магазинов поражают посетителей свежими овощными и фруктовыми товарами. Но стоит помнить, что данная продукция может нести не только витамины и минеральные вещества, но и пищевые отравления. Как же обезопасить себя и своих близких? Важно соблюдать стандартные меры предосторожности в отношении выбора плодоовощной продукции:

1. Для покупки не выбирайте сомнительные места, у неизвестных продавцов. К таким относятся: стихийные рынки, палатки вдоль трасс, прилавки у железнодорожных переездов, автовокзалов и т.д. Чтобы проверить безопасность продукции, Вы, как покупатель, имеете право запросить у продавца документацию на товар.
2. Обращайте внимание на санитарное состояние объекта торговли. Одет ли персонал в спецодежду, перебираются ли фрукты и овощи, содержится ли точка в чистоте.
3. При выборе овощных и фруктовых изделий обращайте внимание на внешний вид и запах плодов. У свежих фруктов и овощей поверхность яркая, без нарушения целостности внешней оболочки. А липкая кожура, темные вкрапления, проросшие плоды могут говорить о недоброкачественности продукции. Слегка сожмите изделия, если продукция излишне мягкая на ощупь, то это может быть признаком начала гниения. Если невооруженным глазом заметны порезы кожуры, признаки гниения, плесени и несвойственный запах, то откажитесь от покупки.
4. Перед употреблением в пищу любой плодоовощной продукции необходимо замочить ее в воде, а затем тщательно промыть. В продаже имеется специальная щётка для мытья овощей и фруктов, которая помогает очистить кожуру в труднодоступных местах и от посторонних загрязнений.
5. Отдавайте предпочтение приобретению сезонных овощей, фруктов – в них содержится меньше нитратов, чем в плодах раннего созревания.
6. Если после покупки Вы не планируете сразу употребить плодоовощную продукцию, хранить их следует в соответствующем отсеке холодильника. Перед этим не стоит их мыть и счищать кожуру, рекомендуется это делать непосредственно перед готовкой.

Соблюдая эти простые правила, Вы сможете избежать отравлений и получить максимум пользы от плодоовощной продукции!

До начала учебного года осталось немного, и пока мальчишки и девчонки наслаждаются последними днями отдыха, родители собирают детей в школу: приобретают форму, учебники, тетради и детскую обувь, к выбору которой надо подойти особенно тщательно.

         Вот что важно учесть родителям.

         Одной̆ парой̆ обуви школьнику никак не обойтись, поэтому придется приобрести:

         - Обувь для походов в школу и прогулок по улице. Это могут быть ботинки, полуботинки, туфли, балетки и сапоги.

         - Сменная обувь. В школе, особенно в холодное время года, принято оставлять уличную обувь в раздевалке и надевать сменную обувь. Для передвижения по школе отлично подойдут балетки, кеды и любая легкая и удобная обувь.

         - Обувь для занятий спортом. Физкультуру в школе никто не отменял и не собирается, поэтому, если у вашего ребенка нет освобождения от спортивных занятий, ему понадобятся кроссовки, а если учебное заведение оборудовано бассейном, еще и тапочки.

         Основные правила выбора обуви для школьников.

         1. Главное правило для выбора любой детской обуви заключается в том, что она должна быть качественной. Выбирайте обувь из натуральной кожи либо текстильных материалов. Проверьте, что подкладка в обуви и стельки также изготовлены из натуральных тканей.

         2. Оптимальный запас в сменной обуви, как и в любой другой – не менее 5 мм и не более 1 см. Обувь не должна болтаться на ногах, иначе она будет спадать, а ребенок будет спотыкаться. Также не стоит брать обувь впритык – иначе она будет давить и натирать.

         3. Подошва должна быть гибкой, толщиной не менее 0,5 см и лучше всего светлой, пружинистой. На маркировке должен быть указан состав верха, подкладки и подошвы. На цвет подошвы также следует обратить внимание. Он не особенно важен для уличной̆ обуви, но может быть принципиален для, сменой обуви. Дело в том, что темная подошва, как правило, оставляет следы на поверхности пола.

         4. Маркировка обуви должна иметь информацию о размере, модели или артикуле изделия, материале верха, подкладки и подошвы, условиях эксплуатации и ухода за обувью.

         5. Маркировка кожгалантерейных изделий должна содержать наименование материала, из которого изготовлено изделие, инструкцию по эксплуатации и уходу.

         6. Обувь для школьников должна быть на каблуке. Высота каблука детской обуви не должна превышать 2 см – для учеников 7-12 лет и до 3 см – для 13-18-летних школьников. Использовать в качестве сменной обуви туфли на высоком каблуке в подростковом возрасте специалисты не рекомендуют. По их мнению, ношение шпилек более 2 часов подряд может привести к поперечному плоскостопию, деформации стопы, нарушению осанки и даже к варикозному расширению вен у юных модниц.

            7. Что касается застежек, то лучше всего фиксируют обувь на ноге «молния» или шнуровка, но школьникам младших классов удобнее (да и безопаснее, чем непослушные, неумело завязанные непоседой шнурки) управляться с резинками либо липучками.

         8. Детская обувь должна быть закрытой или полузакрытой, легкой и удобной, с округлым закрытым носом и супинатором.

         9. Обувь обязательно нужно выбирать вместе с детьми, так как обувь должна нравиться.

         10. Подберите обувь, которая будет хорошо сочетаться с школьной формой и которая будет носиться с удовольствием. Ведь неудобная обувь ни в коем случае не должна отвлекать ученика от уроков и мешать на переменах.

Будьте здоровы!

За период с 7 по 11 августа 2023 года для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг обратилось 62 человека.

Тематика обращений:

Общие положения законодательства – 4

Услуги ЖКХ – 4

Туристские услуги – 2

Бытовые услуги – 7

Медицинские услуги – 1

Транспортные услуги – 1

Продажа продовольственных товаров – 4

Технически сложные товары – 8

Мобильные телефоны – 4

Обувь – 6

Одежда – 3

Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней – 1

Строительные материалы и изделия – 1

Мебель – 3

Двери – 1

Пластиковые окна и иные виды окон – 1

Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 1

Продажа товаров дистанционным способом – 4

Прочие – 6

1. Микрофинансовая организация насчитала мне долг 250 тысяч рублей. Я с этим не согласен. Могу ли я сразу обратиться в суд или нужно соблюсти досудебный порядок урегулирования спора?

Если у вас имеются претензии по поводу оказания финансовых услуг к финансовым организациям, то прежде, чем обратиться в суд, вы обязаны передать данный спор на рассмотрение финансовому уполномоченному.

Согласно п. 1 ст. 16 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» до направления финансовому уполномоченному обращения потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление в письменной или электронной форме. Потребитель финансовых услуг вправе направить обращение финансовому уполномоченному после получения ответа финансовой организации либо в случае неполучения ответа финансовой организации по истечении соответствующих сроков рассмотрения финансовой организацией заявления потребителя финансовых услуг.

Обращение финансовому уполномоченному направляется в письменной или электронной форме и включает в себя ряд реквизитов, предусмотренных статьей 17 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

2. Какие организации обязаны взаимодействовать с финансовым уполномоченным?

Согласно ст. 28 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» с финансовым уполномоченным обязаны организовать взаимодействие следующие финансовые организации:

1) страховые организации (кроме страховых организаций, осуществляющих исключительно обязательное медицинское страхование) и иностранные страховые организации;

2) микрофинансовые организации;

3) кредитные потребительские кооперативы;

4) ломбарды;

5) кредитные организации (например, банки, небанковские кредитные организации);

6) негосударственные пенсионные фонды.

3. В какие сроки финансовый уполномоченный должен рассмотреть мое обращение к финансовой организации?

Согласно ч. 8 ст. 20 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» финансовый уполномоченный рассматривает обращение и принимает по нему решение в следующие сроки:

1) в течение пятнадцати рабочих дней со дня, следующего за днем передачи ему обращения, - в случае направления обращения потребителем финансовых услуг;

2) в течение тридцати рабочих дней со дня, следующего за днем передачи ему обращения, - в случае направления обращения лицом, которому уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации.

4. Существует ли обращения, которые финансовый уполномоченный не рассматривает?

Согласно ст. 15 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» финансовый уполномоченный будет рассматривать обращение, если одновременно соблюдены четыре условия, а именно:

• Финансовая услуга оказывалась для личных, семейных, бытовых или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
• Финансовая организация, включена в Реестр или Перечень согласно Закону № 123-ФЗ.
• Размер денежного требования не превышает 500 000 рублей (исключение по договорам ОСАГО, на него требование о размере не распространяется);
• Со дня возникновения спора с финансовой организацией прошло не более трех лет.

Если хоть одно из условий не соблюдено финансовый уполномоченный обращение рассматривать НЕ будет.

Также ст. 19 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» установлено, что финансовый уполномоченный не рассматривает обращения:

1. Если потребитель финансовых услуг предварительно не обратился в финансовую организацию.
2. Если в суде, третейском суде имеется либо рассмотрено дело по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям.
3. Находящиеся в процессе урегулирования с помощью процедуры медиации.
4. По которым имеется решение финансового уполномоченного или соглашение, принятое по спору между теми же сторонами (в том числе при уступке права требования), о том же предмете и по тем же основаниям.
5. В отношении финансовых организаций, у которых отозвана (аннулирована) лицензия, которые исключены из реестра финансовых организаций соответствующего вида или которые находятся в процессе ликвидации, ликвидированы, прекратили свое существование или были признаны фактически прекратившими свою деятельность.
6.  По вопросам, связанным с банкротством юридических и физических лиц.
7. По вопросам, связанным с компенсацией морального вреда и возмещением убытков в виде упущенной выгоды.
8. По вопросам, связанным с трудовыми, семейными, административными, налоговыми правоотношениями, а также обращения о взыскании обязательных платежей и санкций, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.  Направленные повторно по тому же предмету и по тем же основаниям, что и обращение, ранее принятое финансовым уполномоченным к рассмотрению.
10. Содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу финансового уполномоченного или иных лиц.
11. Текст которых не поддается прочтению.

5. Возможно ли обжаловать решение финансового уполномоченного?

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Копия обращения в суд подлежит направлению финансовому уполномоченному. Имейте в виду, что в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация также вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд (ст. ст. 25,26 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»).

Более подробно вы можете узнать о деятельности финансового уполномоченного в статье «Кто такой финансовый уполномоченный?»