График горячих линий на август 2024 года

Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РМ» доводит до сведения потребителей, индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц, что в августе 2024 года состоится 4 тематических телефонных «горячих линии» по следующим темам:

1 августа 2024 года - горячая линия по вопросам защиты прав потребителей при оказании туристских услуг.

8 августа 2024 года - горячая линия для потребителей по вопросам перевозки пассажиров железнодорожным видом транспорта.

15 августа 2024 года - горячая линия для потребителей финансовых услуг.

22 августа 2024 года - горячая линия по вопросам купли-продажи продовольственных товаров.

Телефон «горячей линии»: 8(8342) 24-62-68

 (с 8.00 до 12.00 и с 12.30 до 16.30)

 

Категория документа:

Информация о деятельности консультационного центра и консультационных пунктов для потребителей с 15 июля по 19 июля 2024 г.

За период с 15 июля по 19 июля 2024 года было дано 76 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг.

Тематика обращений:

Общие положения законодательства – 4

Услуги ЖКХ –  4

Услуги связи – 1

Финансовые услуги – 2

Бытовые услуги –  9

Образовательные услуги – 6

Услуги общественного питания – 1

Продажа продовольственных товаров – 1

Технически сложные товары –  11

Мобильные телефоны – 8

Обувь –  3

Парфюмерно-косметические товары – 1

Одежда –  3

Строительные материалы и изделия –  1

Мебель –  5

Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения  –  2

Продажа товаров дистанционным способом –3

Прочие – 11

Категория документа:

Новый порядок погашения задолженностей по потребительским кредитам вступил в силу 1 июля 2024 года

1 июля 2024 года вступили в силу поправки в Закон «О потребительском кредите», которые могут существенно повлиять на положение заемщиков. Рассмотрим основные моменты, которые стоит выделить:

1. Очередность погашения задолженности по просроченным потребительским кредитам:

- в первую очередь погашаются проценты по задолженности;

- затем погашается основной долг;

- далее идут проценты, начисленные за текущий период платежей;

- после этого погашается сумма основного долга за текущий период платежей;

- затем идет неустойка (штрафы, пени);

- в последнюю очередь иные платежи, предусмотренные законодательством или договором.

Ранее неустойка была третьей в очереди погашения платежей.

2. Запрет на изменение очередности:

- вводится запрет на изменение указанной очередности по соглашению сторон, что защищает заемщиков от возможных неблагоприятных условий, навязанных кредиторами.

3. Улучшение положения заемщика:

- новые правила направлены на то, чтобы заемщики могли быстрее погашать основной долг, что приведет к уменьшению начисляемых процентов и, соответственно, снижению общей долговой нагрузки.

4. Процентная ставка и страхование:

- правило, позволяющее кредитору повысить процентную ставку по кредиту в случае нарушения заемщиком обязанностей, связанных с заключением договора страхования или участием в программе страхования, теперь распространяется и на ипотечные потребительские кредиты.

Новые правила будут применяться к договорам, заключенным после 1 июля 2024 года.

Дератизация открытых территорий.

Дератизация – это комплекс мер, направленный на уничтожение грызунов (крыс, мышей, полевок и др.). Барьерная дератизация предусматривает проведение дератизационных мероприятий в пределах населенного пункта или по его границе с целью предупреждения миграций грызунов. На создаваемых защитных полосах шириной от 200 до 500 м поддерживается низкий уровень численности грызунов.

Дератизация включает в себя организационные, санитарно-технические, санитарно-гигиенические и истребительные мероприятия, направленные на уничтожение грызунов, имеющих эпидемиологическое и санитарно-гигиеническое значение.

Дератизация предусматривает:

обследование объекта с целью определения видового состава и численности грызунов, заселенности ими объектов и территорий, их санитарно-гигиенического состояния;

разработку тактики и методики проведения дератизации, определения объемов истребительных и профилактических дератизационных мероприятий;

непосредственно проведение дератизации;

оценку результатов проводимых мероприятий.

Проведение обследования объекта или территории осуществляются с целью определения численности и локализации грызунов для расчета заселенности, кратности и объема истребительных мероприятий.

Наличие на обследуемой площади изредка встречающихся жилых нор грызунов, их немногочисленные следы, свежие фекалии и погрызы указывают на слабую степень заселенности объектов и открытой территории, часто обнаруживаемые жилые норы зверьков, их многочисленные следы, свежие фекалии и погрызы, регулярное появление зверьков в дневное время свидетельствуют о сильной степени заселенности.

Подтверждение наличия грызунов хотя бы по одному из вышеприведенных признаков является основанием для проведения дератизационных истребительных работ.

При эксплуатации производственных, общественных, жилых помещений, зданий, транспорта следует соблюдать меры, препятствующие миграции грызунов, создающие неблагоприятные условия для их обитания.

Участки открытой территории

Обработку открытых территорий эффективнее проводить в тех местах, где предварительным обследованием установлена высокая численность грызунов.

Эффективность обработок зависит от эколого-ландшафтных особенностей местности, времени года, видового состава, численности, периода размножения, кормовой базы грызунов, используемых средств, организации процесса дератизации. Следует учитывать, что весной и осенью повышается миграционная активность грызунов и происходит смена мест их обитания. Весной происходит выселение грызунов на прилежащие к ним участки открытой территории. Летом (июнь, июль) многие мелкие мышевидные грызуны концентрируются в местах, благоприятных для размножения. Осенью, с наступлением холодов, они стремятся в жилые дома и другие постройки человека. На спаде численности грызуны сохраняются на ограниченных по площади участках с оптимальными для них условиями (места переживания, резервации). В годы массового размножения грызуны, наоборот, равномерно расселяются на большой территории.

Сплошную или барьерную дератизацию осуществляют весной и осенью. Для дератизации используют зерновые, контейнерные, брикетированные и гранулированные приманки. Раскладывают их в местах повышенной численности грызунов, на путях возможной миграции их в населенный пункт или обратно в природные биотопы. При борьбе с полевками (рыжей, красной, красно-серой, обыкновенной, восточноевропейской) необходимо иметь в виду, что в силу кормовой специализации этих видов при избытке семян и зеленого корма следует использовать зерновые или контейнерные приманки, обработанные аттрактантами (подсолнечным маслом, мукой).

К основным требованиям по защите объектов от грызунов относятся соблюдение чистоты и порядка на территории хозяйственных дворов, других объектов. Нельзя допускать неорганизованных свалок вышедшего из строя инвентаря, старого железа, строительного мусора и других предметов, загромождающих и засоряющих территорию. Не должно существовать ненужных ям, канав и т.п. Необходимо периодически выкашивать сорную траву как на территории, так и вокруг полосой по ширине не менее 2 м.

Для истребления грызунов в основном рекомендуются химические, механические, биологические (использование врагов грызунов) и физические (ультразвук) методы.

Химический метод является наиболее распространенным методом борьбы с грызунами в связи с простотой его применения и высокой эффективностью. Этот метод включает в себя применение отравленных пищевых приманок, в т.ч. жидких; опыливание нор и путей передвижения грызунов ядами, применение липких дератизационных композиций.

Наряду с химическим методом в небольших объектах населенных пунктов может применяться и механический метод.

Преимущество механического метода перед другими заключается в его безопасности для человека и домашних животных. Ограничивает применение этого метода трудоемкость расстановки орудий лова и необходимость систематических наблюдений за ними.

Для защиты от дождя и снега, а также с целью избегания поедания отравленной приманки птицами и собаками ее раскладывают только в кормушки закрытого типа. Кормушки расставляют по всему периметру объекта вдоль забора через каждые 50 м; если есть сторожевые собаки, то у мест скопления собак, но с таким расчетом, чтобы они не доставали кормушки. Кормушки расставляют у автомобильных и железнодорожных дебаркадеров (погрузочных площадок), у мусоросборочных площадок, у весовых площадок, в укромных местах по периметру корпусов и т.д. Кроме расстановки дератизационных кормушек обязательным является опыливание, пропыливание, тампонирование и закупорки ядовитой пеной жилых нор грызунов. Жилые норы с твердыми стенками обмазывают липкими массами. В укромных местах (под строительными конструкциями, в различных нишах под оборудованием) расставляют крысиные и мышиные капканы и давилки, которые ежедневно проверяют и при необходимости перезаряжают.

Отравленная приманка, дератизационные покрытия, ловушки должны раскладываться в местах, недоступных детям и домашним животным, при этом применяются меры, препятствующие поеданию животными приманок. Вне построек ядовитые средства должны быть защищены от дождя, потоков воды и раздувания ветром.

Эффективными являются дератизационные мероприятия, обеспечивающие отсутствие грызунов на объекте в течение не менее трех месяцев со дня проведения дератизации, при условии обеспечения защиты объекта от проникновения грызунов и

снижение численности грызунов на территории населенного пункта до 3%, а в рекреационных лесных массивах по границе населенного пункта до 7% попаданий грызунов в течение 24 часов в установленные ловушки.

Более подробную информацию, касающуюся проведения мероприятий по уничтожению грызунов, приобретения качественных средств дератизации можно получить  у специалистов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия»

лично (г.Саранск, ул.Дальняя, д. 1А, кабинет 303,149),

по телефонам +7 8342 333 615, +7 8342 333 175

на сайте http://13.rospotrebnadzor.ru/center/vopros_otvet/

 

Категория документа:

Экстренная иммунопрофилактика инфекционных заболеваний

Экстренная иммунопрофилактика – это алгоритм действий, который проводится в отношении лиц, контактных с инфекционным больным, и направлен на предотвращение развития заболевания у лиц, подвергшихся риску заражения.

После контакта с больными иммунизация бывает активная и пассивная.

Активная иммунизация – за счет введения вакцин или анатоксинов. В результате чего формируется активный искусственный иммунитет, способный защитить от инфекционного заболевания.

Пассивная иммунизация – за счет введения иммуноглобулинов и сывороток. В результате чего формируется пассивный искусственный иммунитет, обеспечивающий защиту организма при попадании патогена.

Проведение экстренной иммунопрофилактики целесообразно, когда возможно создание иммунитета против инфекционного заболевания в кратчайшие сроки. Как правило, экстренная профилактика наиболее эффективна от инфекций с долгим инкубационным периодом (например, при кори, эпидемическом паротите, ветряной оспе, гепатитах А и В, столбняке, бешенстве).

От других инфекций, в основном бактериальных, предусмотренная иммунопрофилактика (из-за короткого инкубационного периода инфекции) не способна предупредить болезнь у уже заразившихся контактных лиц, а направлена в основном на предотвращение заболевания у тех, кто еще не успел заразиться. Как правило, в таких случаях постконтактная иммунизация проводится в сочетании с химиопрофилактикой антибиотиками, обеспечивая тем самым защиту организма (например, при менингококковой инфекции).

Иммунопрофилактика для разных инфекций:

(в соответствии с утвержденными документами: СанПиН 3.3686-21 «Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней»; «Иммунизация взрослых. Методические рекомендации» О.М. Драпкина, Н.И. Брико, М.П. Костинов, И.В. Фельдблюм [и др.]. — М., ФГБУ 

Корь

Эпидемический паротит

Активная иммунизация.

Экстренная вакцинация проводится в первые 72 часа после выявления случая заболевания. При расширении границ очага кори (по месту работы, учебы, в пределах района, населенного пункта) сроки иммунизации могут продлеваться до 7 дней с момента выявления первого больного в очаге.

Активная иммунизация.

Экстренную профилактику проводят детям с 12 мес, подросткам и взрослым, имевшим контакт с больным паротитом, не болевшим ЭП или ранее не привитым против этой

инфекции. Иммунизация против эпидемического паротита по эпидемическим показаниям проводится в течение 7 календарных дней с момента выявления первого больного в очаге.

Пассивная иммунизация. Детям, не привитым против кори или эпидемического паротита (не достигшим прививочного возраста или не получившим прививки в связи с медицинскими противопоказаниями или отказом от прививок) не позднее 5 календарного дня с момента контакта с больным вводится иммуноглобулин человека нормальный в соответствии с инструкцией по его применению.

Ветряная оспа

Активная иммунизация. Вакцинацию проводят однократно 1 дозой вакцины в течение первых 96 часов после контакта (предпочтительно в течение первых 72 ч.).

*Если после экстренной вакцинации от ветряной оспы привитый не заболел, то курс вакцинации нужно завершить (ввести вторую дозу через 6–12 недель).

Пассивная иммунизация. Специфический (противоветряночный) иммуноглобулин вводится по назначению врача и в соответствии с инструкцией к его применению в течение 72–96 часов после контакта с больным ветряной оспой или опоясывающим лишаем.

 

Столбняк

Пассивная иммунизация проводится противостолбнячным человеческим иммуноглобулином (ПСЧИ), а при его отсутствии — противостолбнячной сывороткой (ПСС);

 

Активно-пассивная иммунизация состоит из одновременного

введения в разные участки тела противостолбнячного человеческого иммуноглобулина (а при его отсутствии — ПСС) и столбнячного

анатоксина (АС);

 

Активная иммунизация проводится столбнячным анатоксином (или дифтерийно-столбнячным анатоксином с уменьшенным содержанием

антигенов — АДС-М) для стимуляции иммунитета у ранее привитых людей.

 

Экстренную профилактику столбняка следует проводить как можно раньше и вплоть до 20 дня с момента получения травмы, учитывая длительность инкубационного периода при этом заболевании.

Гепатит А

При отсутствии клинических признаков заболевания, контактных лиц, ранее не привитых против гепатита A и не болевших этой инфекцией, вакцинируют по эпидемическим показаниям не позднее 5 дня с момента выявления больного гепатитом A.

Гепатит В

Категории лиц, имевших контакт с материалом, подозрительным на инфицирование ВГВ

Тактика постэкспозиционной профилактики вирусного гепатита В (ВГВ)

Предшествующая вакцинация против вирусного гепатита В (ВГВ) отсутствует.

Одновременное введение специфического иммуноглобулина против гепатита В (ГВИГ) и вакцины против ВГВ. Схема вакцинации — 0–1–2–6 мес.

Документальное подтверждение вакцинации отсутствует, а антитела к поверхностному антигену вируса гепатита В (anti-HBs) не могут быть определены в течение 24 ч. после контакта с потенциально инфицированным материалом.

Одновременное введение ГВИГ и вакцины против ВГВ. Дальнейшая вакцинация зависит от результатов серологического обследования.

Предшествующая вакцинация против ВГВ подтверждена, концентрация anti-HBs в сыворотке крови ≤ 10 МЕ/л.

Одновременное введение ГВИГ и вакцины против ВГВ (однократно).

Одновременное введение ГВИГ и вакцины против ВГВ (однократно).

Пассивная и активная иммунизация не рекомендуются.

У ранее не привитых взрослых в обстоятельствах, требующих быстрого развития профилактического ответа на иммунизацию (например, выезд в гиперэндемичный район или операция с массивной гемотрансфузией), может применяться экстренная схема вакцинации 0–7–21 день. При применении данной схемы через 12 месяцев после первой прививки должна быть проведена четвертая вакцинация.

Менингококковая инфекция

Активная иммунизация. В очаге лицам, общавшимся с больным ГФМИ (генерализованная форма менингококковой инфекции), проводится экстренная специфическая профилактика актуальной вакциной (в соответствии с серогруппой менингококка, выделенного из ликвора и (или) крови больного ГФМИ). В случае отсутствия возможности проведения определения серогруппы менингококка, экстренную иммунопрофилактику проводят без ее установления многокомпонентными вакцинами. Иммунизация контактных лиц проводится в соответствии с инструкцией по применению вакцины.

Химиопрофилактика. Лицам, общавшимся с больным ГФМИ, не имеющим воспалительных изменений в носоглотке, медицинский работник проводит экстренную химиопрофилактику одним из антибиотиков с учетом противопоказаний.

Проведение химиопрофилактики не является противопоказанием для иммунизации.

 

Об итогах деятельности консультационного центра и консультационных пунктов для потребителей в первом полугодии 2024 г.

В первом полугодии 2024 г. консультационным центром и консультационными пунктами для потребителей было дано 1830 консультаций, из них 153 на личном приеме, 1646 по телефону (из них 85 обращений переадресованы из ЕКЦ Роспотребнадзора), 31 электронно.

Оказание услуг осуществляется на личном приёме, по телефону «горячей линии», через Единый консультационный центр Роспотребнадзора, по электронной почте.

За указанный период специалистами консультационного центра и пунктов было подготовлено 146 проектов документов (123 претензии, 23 исковых заявления).

В республиканских СМИ было опубликовано 80 информационных материалов, направленных на повышение финансовой грамотности граждан.

Большое внимание уделяется работе с сайтом. Информация в разделе «Консультационный центр для потребителей» постоянно пополняется и актуализируется. В первом полугодии 2024 года на сайте было размещено 298 информационных материалов по вопросам защиты прав потребителей.

Было проведено 26 тематических «горячих линий», проведено 13 обучающих занятий для школьников; обучающее занятие для студентов ГБПОУ Республики Мордовия «Саранский электромеханический колледж» в Национальной библиотеке им. А.С. Пушкина Республики Мордовия; обучающее занятие для студентов экономического института Мордовского государственного университета им. Н.П. Огарева (в Центре развития проектных компетенций «Точка кипения МГУ им. Н.П. Огарёва»).

Консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» проводился социологический опрос граждан. Главной целью данной работы стало исследование уровня финансовой грамотности населения в области кредитно-финансовых отношений. Опрос проводился в форме анкетирования (онлайн), участниками которого стали 938 человек.

В рамках выполнения Плана мероприятий, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей, в марте 2024 года был проведен конкурс детского рисунка. На конкурс было представлено 23 рисунка.

Подготовлена информация и проведена работа по обновлению информации на стендах для потребителей.

Категория документа:

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ: ПЛАТНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Информация о деятельности консультационного центра и консультационных пунктов для потребителей с 8 июля по 12 июля 2024 г.

За период с 8 июля по 12 июля 2024 года было дано 82 консультации по вопросам защиты прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг.

Тематика обращений:

Общие положения законодательства – 4

Услуги ЖКХ –  3

Услуги связи – 2

Финансовые услуги – 2 

Бытовые услуги –  5

Медицинские услуги –  1

Образовательные услуги – 4

Транспортные услуги –  1

Продажа продовольственных товаров – 2

Технически сложные товары –  8

Мобильные телефоны – 6

Обувь –  3

Парфюмерно-косметические товары – 2

Одежда –  4

Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней –  2

Строительные материалы и изделия –  1

Мебель –  7

Двери –  2

Пластиковые окна и иные виды окон –  1

Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения  –  3

Продажа товаров дистанционным способом –5

Прочие – 14

Категория документа:

В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» состоялась встреча с многодетными семьями сотрудников

Президент Российской Федерации Владимир Путин подписал 22 ноября 2023 года Указ об объявлении 2024 года в России Годом семьи. Такое решение принято с целью популяризации государственной политики в сфере защиты семьи, сохранения традиционных семейных ценностей, говорится в документе.

Согласно положениям указа, семья считается многодетной, если в ней воспитывается трое и более детей, и однажды полученный статус не требует подтверждения, являясь бессрочным.

 12 июля 2024 года, в рамках Года семьи, на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» (далее ФБУЗ «ЦГиЭ в РМ»), состоялась встреча коллектива с многодетными семьями сотрудников ФБУЗ «ЦГиЭ в РМ».

В ФБУЗ «ЦГиЭ в РМ» работают 18 многодетных сотрудников. Участниками мероприятия стали восемь многодетных семей, воспитывающие несовершеннолетних детей: Киселевы, Ткач, Балыкины, Кувшиновы, Фоломейкины, Фомины, Чудаевы, Кондыковы.

Участники встречи рассказали о своих семьях, семейных традициях, поделились успехами своих детей.

Встреча сопровождалась конкурсами, звучали песни в исполнении фельдшеров–лаборантов Водяновой Н.Е. и Никишина А.А., заместителя заведующего отделом санитарно-гигиенического анализа и экспертиз Куляпиной Ю.С. Красивое стихотворение о семье прочитала биолог Семенова А.С.

Встреча проходила в теплой дружеской атмосфере.

В ходе мероприятия главный врач ФБУЗ «ЦГиЭ в РМ» Е.И. Журавлева вручила многодетным семьям благодарности за нелегкий и самоотверженный труд в воспитании детей, вклад в сохранение семейных и духовных ценностей и озвучила приказ о премировании многодетных сотрудников.

Мероприятие завершилось чаепитием.

Категория документа:

ОТЧЕТ О ВЫПОЛНЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЗАДАНИЯ № 141-00044-24-02 на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов на " 1 " июля 2024 г.

Страницы

Подписка на Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия RSS